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金大宝如何解绑,撤机换机如何收费?

作者:admin日期:2019-06-13阅读
        金大宝miniposx系电子产品,机器故障损害,已刷满达标获得奖励等等都可能是商户换机,撤机的原因。那么金大宝关于撤机换机是如何操作的呢?细分如下几种情形区别处理:
        一、miniposx终端已绑定未激活
        所谓绑定未激活,是指商户完成入件操作并成功绑定POS终端机具,但未按要求支付冻结的押金款项,终端机具处于已安装未激活状态,机具尚不能正常使用。
        已绑定的终端有2种撤机方式:
        ① 商户从金大宝APP直接申请撤机,操作入口为:APP首页 - 设备管理,选择对应终端选择换机申请按钮,写明理由,点【提交申请】。所属服务商后台进行同意操作完成机具解绑。
        ② 服务商后台直接强制撤机,操作入口为服务商后台:minipsox商户查询 - miniposx商户解绑操作,点【强制撤机】按钮按提示进行解绑操作。
        上诉2种方式撤机,针对的已绑定未冻结服务费的终端,此类终端重新绑定后要正常使用仍然需要剑服务费才可以。

        二、miniposx终端已绑定且激活未达标
        机具激活但未满足服务商入网要求的交易满一定金额,活动达标奖励的机具。也是有2种方式撤机。
        ① 商户从APP申请,入口在APP设备管理,选择相应终端提交换机申请,待服务商同意完成解绑操作。此类机具解绑再绑定仍然需要缴纳相应的服务费。
        ② 服务商后台强制撤机,一样是在miniposx商户解绑操作里操作,此种方式解绑的机具再次绑定,不需要重新缴纳服务费。

        三、miniposx终端绑定激活且达标
        已达标的终端商户可直接于APP后台申请撤机,撤机的机具再绑定一律不再收取服务费。

        注:
        1、强制撤机过的miniposx不再返还服务费,其可由APP端发起撤机,再绑定不收取服务费。
        2、miniposx商户换机后,新机具不会再收取服务费。换下的机具再次绑定新商户需要收取服务费。
        3、终端机具发生故障不能正常使用,商户应第一时间联系所属服务商阐述故障细节,属于操作或程序方面问题由服务商直接教授处理办法。如确定是硬件问题,由服务商提供相应的售后地址,将终端寄回由专业技术人员处理。机具一定不要自行擅自拆解。很多商户有自己动手,丰衣足食的“好习惯”,机具遇到问题第一时间拿来螺丝刀自己拆解研究,因为现在正规有过银联安全认证的终端基本都是有防拆保护机制,机具一旦拆机磕碰,就只能返回设备厂家保修了。周期会比较长。